常见问题


1、文章中的用户自定义变量有何用处?

  文章中的自定义变量是为了灵活使用模板而设的,例如:同一电子刊物的每一期文章的期号都不相同,不能在模板中输入固定值,这时可以将期号用自定义变量如[#no#]代替,然后在文章属性中自定义变量表中加入[#no#]=期号。期号可为数字字符或汉字或其它字符,例如:22或二十二。

2、电子刊物组中的模板有何作用?

  电子刊物组中的模板只有在该电子刊物组下创建新文章时才起作用,新文章将使用该默认模板作为文章的模板,模板中经常变化的内容一般设置为变量(用户自定义的变量或系统变量),不变的内容可自己设计。根据需要还可以更换文章的模板。

3、如何备份与恢复所编辑的文章?

  在系统的安装路径下有一个data\projects文件夹,备份该文件夹下的所有文件或文件夹即可,也可以有选择地复制一些文件或文件夹,各文件之间相互独立。恢复文件只需要将文件复制到相应的电子刊物组下即可。

4、为什么在点击编辑模板后有时看不到相应的编辑窗口?

  由于有些HTML编辑器在检测到编辑器已经打开时,不会自动激活刚打开的文件窗口,这时可以手工点击任务栏中刚打开的文件窗口。

5、为什么在点击编辑模板后有时会出错?

  由于有些HTML编辑器不检测编辑器的重复打开,而重复打开会消耗系统内存,在内存不够时系统可能会出错,为避免这种情况可以在进入编辑模板前先关闭该HTML编辑器。

6、在邮件列表编辑系统中的预览内容与实际不符?

  检查是否是否重复运行了该系统,该系统打开文件及预览需要建立临时文件,重复运行可能导致临时文件被覆盖,因而影响预览结果,因此不要重复运行该系统。

7、为什么在文章模板、文章预览时不能显示图片?

  如果是在模板中不能显示图片,可以在该图片上点击鼠标右键,弹出菜单后再点击属性,然后即可知道该图片所指向的路径,如果是网络路径,则可能该地址指向的图片不存在,或者是处于脱机工作状态。如果是本地文件,则可能该文件不存在,这种情况下可以将文件拷贝到指定的路径下,也可以修改模板重新定位文件。

  如果是在预览中不能显示图片,则有可能是模板中的图片本身不能显示而造成的,但也可能模板中不能显示,而预览中能显示,这是因为在保存文章时该图片已经保存到文章的项目文件中,在打开时会自动将项目中的相关文件复制到临时目录中,因此原始文件不存在而仍然能显示图片。如果是文章内容中的图片不能显示,则可能该图片文件不存在,这时需要将文件复制到该路径下,或者修改文章内容中的链接。

8、发送文章时发现发送表单中的内容不对,如何修改?

  首先点击关闭退出发送文章。
  如果邮件服务器不对:点击菜单->设置->系统设置,进入系统设置。

  如果接收人地址、发送人地址、密码不对:在项目管理器中选定该文件所在的报刊组,在该报刊组上击鼠标右键,弹出菜单后点击属性即可修改。

  如果文章标题不对:直接修改标题或者在被打开文章的数据页面中击鼠标右键,弹出菜单后点击文章属性即可修改。

9、为什么在用NetScape、IE4.0、IE5.0浏览系统发送的文章时效果不一样?

  由于各种HTML浏览器(包括浏览器的各种版本)可能没有完全遵守HTML标准,有可能存在一些差异,因此在制作模板时可参考相关的HTML文档,尽量不要使用不兼容的HTML语句、元素属性、CSS等。

10、为什么文章发送成功后在希网网络邮件列表系统看不到?

  文章发送到希网网络邮件列表系统后,服务器需要对该文章进行处理,然后用户才能浏览,而处理时间由服务器的负载情况决定,发完后有可能马上就能看到,也有可能需要较长时间。因此发送正确后请不要再重复发送。

11、为什么发送文章时提示不能连接到服务器?

  出现这一问题的原因较多:

  邮件服务器地址不对,需要检查系统配置是否正确;

  网络速度太慢,连接超时,这时可重试,发送文章时不要下载文件等;

  169拨号上网用户,必须修改发送邮件服务器地址为所在电信局提供的邮件服务器地址。

  邮件服务器拒绝连接。

12、为什么文章预览中文章内容部分的表格宽度出现不一致?

  文章内容中有连续较长的英文字符串(例如很长的-------------------字符串),字符长度超过了表格的宽度,这是因为浏览器不会将长英文字符串自动回行所致,可以将长字符串以空格分离。

13、为什么订户收到的邮件没有内容或内容不正确?

  由于发送的文章采用HTML格式,而用户采用的邮件接收软件可能各不相同,如Outlook、FoxMail、Becky等各种版本,有些软件的早期版本可能存在BUG或兼容性不好,因此浏览时可能会有问题,甚至有的软件会出错,建议订户采用最新版本的兼容性好的邮件软件。有的邮件软件在浏览HTML格式文件时必须在配置中选择使用IE控件才能浏览HTML格式文本。

14、为什么邮件列表中有重复的图片时,从第二个重复图片开始不能显示?

  由于发送的文章时重复图片系统不会再重复编码,而有些邮件接收软件有BUG不能识别第二个重复图片,建议用户采用较稳定的邮件接收软件,如Outlook等。

15、为什么在文章预览时出现乱码?

  有些版本的浏览器(IE)在处理半个汉字时有问题,造成在回行时形成半个汉字而造成乱码,使用更高版本的浏览器(如IE 5.00.2920测试没有问题),实际发送的文章没有乱码,只是显示上的问题。

16、为什么模板中的图片不能显示?

  模板源文件中指定的图片文件不存在,可将模板中用到的图片复制到模板所在目录下,并将模板中本地的图片文件的路径去掉。


  如有其它问题或建议请联系: composer@bentium.com

      欢迎访问希网网络:  http://www.cn99.com

    常州亚科技术有限公司:  0519-6608567